Mcloud利用規約

第1条（利用者情報登録）

1. 本サービスのご利用にあたり、「利用者情報」はお客様ご自身の責任においてご登録いただきます。
2. ご登録内容に不備や誤りがあった場合は、本サービスをご提供できない場合があります。

第2条（ユーザーIDの付与）

1. 本サービスでご利用いただく居住者用IDは、お住まいのマンションの1住戸につき「区分所有者」または「外部区分所有者」のいずれか1名分のみ付与が可能です。
2. 「賃借人」が居住する住戸には「外部区分所有者」と「賃借人」の最大2名分まで居住者用IDの付与が可能です。
3. 前2項に定める居住者用IDのほか、本サービスでは、マンション管理組合または所有者からの依頼により、管理者として定められた方向けに、管理者用ID（居住者用IDとあわせて、以下「ユーザーID」といいます）を付与します。

第3条（ユーザーID・パスワードの管理）

1. 本サービスでご利用いただくユーザーIDおよびパスワードは、お客様ご自身の責任において管理していただきます。
2. お客様は、ユーザーIDおよびパスワードの第三者への貸与・譲渡・名義変更・売買等を行うことができません。
3. お客様によるユーザーIDおよびパスワードの管理不十分・使用上の過誤・第三者の使用等により、お客様または第三者に何らかの不都合が生じた場合でも、当社は一切その責任を負いません。
4. 当社は、お客様のユーザーIDおよびパスワードが利用された場合、当該お客様により利用されたものとみなし、本サービスを提供します。

第4条（ユーザーIDの停止・削除）

1. 当社は、お住まいのマンション管理組合または所有者からの依頼によりお客様のユーザーIDを停止または削除する場合があります。
2. 当社は、お客様が第2条に定めるユーザーIDの付与要件を満たさないことが判明した場合、予めお客様に通知のうえ、ユーザーIDを停止または削除します。但し、お客様への通知が困難な場合、ならびに同一の専有部分および賃貸住戸部分につきユーザーID登録が重複し、先行するユーザーIDを停止または削除すべき合理的理由がある場合、当社は何ら通知を要せずユーザーIDを停止または削除することができます。
3. 前項によりお客様のユーザーIDを停止または削除したことでお客様に何らかの不都合が生じた場合でも、当社の故意または重過失によるものを除き、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社はお客様のユーザーIDを停止または削除した場合において、本サービスを提供することが著しく困難になった場合は、何ら通知を要せず本サービスのご利用契約を解除することができます。

第5条（禁止事項・利用停止）

1. お客様は、本サービスのご利用にあたって、以下の行為（以下「禁止行為」といいます）は行うことができません。
   • (1)
     違法行為または違法に結びつく行為
   • (2)
     人権・プライバシーを侵害する行為
   • (3)
     誹謗・中傷、公序良俗に反する行為
   • (4)
     マルチ商法・無限連鎖講（ネズミ講）等の勧誘する行為
   • (5)
     コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて使用・提供する行為
   • (6)
     本サービスに係るシステムに損害を与え、または著しく負荷をかける行為
   • (7)
     その他当社が不適切と判断する行為
2. 禁止行為を行ったことが発覚した場合は、当社は禁止行為を行ったお客様に対して、本サービスの利用停止を行う場合があります。
3. 本サービスの利用停止により、お客様または第三者に何らかの不都合が生じた場合でも、当社は損害賠償の責任を一切負いません。

第6条（本サービスの中断）

1. 当社は、以下のいずれかの場合、本サービスの一部または全部を中断することができます。
   • (1)
     本サービスのシステムのメンテナンスを実施する場合。但し、緊急時やむを得ない場合を除き、予めその旨をお客様にメール通知、本サービス上への掲載等により通知します。
   • (2)
     本サービスのシステムに障害が発生した場合
   • (3)
     当社または当社が利用する電気通信設備にやむを得ない障害が発生した場合
   • (4)
     第三者の責任によって生じた不具合に対策を行う必要がある場合
   • (5)
     天災・火災・騒乱等の不可抗力、通信事業者が提供する通信の接続不具合等の事由により、本規約に定める当社の義務履行ができなくなった場合
2. 前項各号の事象により、または前各号による本サービスの中断により、お客様または第三者に何らかの不都合が生じた場合でも、当社は損害賠償の責任を一切負いません。

第7条（免責事項）

1. お客様または第三者が本サービス上に掲載する情報については、当社ではその正確性・完全性等の保証は行いません。
2. 本規約または各種マニュアルに定めている方法以外で本サービスを利用した場合に、お客様または第三者に何らかのトラブルが生じた場合でも、当社は一切その責任を負いません。
3. 当社は、利用者が本サービスに蓄積したデータが消失（利用者本人による削除は除く）した場合、商業上合理的な範囲でのみデータの復旧に努めるものとし、その復旧への努力をもって、消失に伴う損害賠償の請求を免れるものとします。
4. 利用者はデータの消失・毀損等の万一の場合に備えて、自己の責任と費用の下にデータの保全を行うものとし、当社はデータの保全に係る保証を行わないものとします。
5. 本サービスの利用による利用者同士または第三者との紛争、トラブル等について、当社は一切関知しないものとし、何ら責任を負わないものとします。
6. 当社が本サービスとの連携を認めた、当社以外の企業が提供するサービスを利用される場合、当該企業が定める利用条件が適用されます。なお、当社は、当該サービスがお客様の利用目的に適合すること、本サービスとの連携の正確性、適格性、可用性、有用性、当該サービスの信頼性、継続性、セキュリティレベル、および、当該サービスが第三者の権利を侵害していないことを保証するものではなく、当該サービスの利用により何らかのトラブルが生じた場合でも、当社は一切その責任を負いません。
7. 本条その他本規約の規定において、当社の責に帰すべき事由における当社の損害賠償責任の全部または一部を免責する規定は、当社の故意又は重過失による場合には、適用されません。

第8条（知的財産権）

1. 本サービスおよび本サービスに係るシステムの著作権・特許権・商標権その他一切の知的財産権は、当社に帰属します。
2. 本サービス上に掲載されるコンテンツの知的財産権は、当社またはコンテンツ提供者に帰属し、当社またはコンテンツ提供者の事前承諾なしに、当該コンテンツを複製・公開・送信・頒布・譲渡・貸与・翻訳・転載または変造することはできません。
3. 本サービスに係るコンテンツに登録、入力された文書、写真、画像その他データ（以下「入力データ」といいます）に係る知的財産権については、登録者、入力者又は従前より権利を保有していた第三者に帰属します。但し、本サービスを運営、維持、保守するうえで、当該入力データの削除、改編、編集、複製、公開、送信等が生じた場合についても、権利者は当社に対して一切の権利を行使しないものとし、当社は責任を負わないものとします。

第9条（個人情報）

1. 当社は、お客様の「利用者情報」に含まれる氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を、当社が別途定める「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱います。
2. 当社は、お客様より個人情報を取得するに関して、以下事項の通知を行いますので、お客様には当社による個人情報取得について同意いただきます。
   • (1)
     事業者名：株式会社つなぐネットコミュニケーションズ
   • (2)
     個人情報保護管理者名：個人情報保護事務局長
   • (3)
     個人情報の利用目的：

     1. 本サービスの実施・運営のため
     2. お客様からの電話・メール等によるお問合せ・ご連絡等の対応・サポートのため
     3. その他これらに付随する業務のため
   • (4)
     ご提供いただいた個人情報は、上記目的のために必要な範囲内で、お住まいのマンション管理組合または所有者に提供し、マンション管理組合、所有者が認めた管理会社、コンシェルジュサービス提供会社および組合員に取扱が委託されることがあります。
   • (5)
     当社は、上記目的のために必要な範囲内で、ご提供いただいた個人情報の取扱をシステム保守運用会社およびサポートセンターに委託します。
   • (6)
     お客様は当社に対して、当社が保有するお客様の個人情報を開示するよう請求することができます。また、当社における登録内容が不正確であったり、誤りがあることが判明した場合は、当社は、これらの訂正または削除に速やかに応じます。

     【個人情報お問合せ窓口】

     個人情報相談窓口（カスタマーセンター）

      電話番号：0120-948-016

      メールアドレス：privacy@tsunagunet.com

   • (7)
     「利用者情報」の記入事項は、全て必須記載事項となっています。一部に記載漏れがある場合、お客様は本サービスの全部または一部をご利用になれない場合がありますので、予めご了承ください。
   • (8)
     当社は、お客様のウェブ閲覧記録を収集する手段として「クッキー」を使用します。クッキーは、お客様がご利用のコンピューターを識別する業界標準の技術です。当社では、クッキーを使用して収集されるお客様の閲覧ページに関する情報を、お客様本人を識別する情報と組み合わせて、お客様の情報として利用する場合があります。お使いのブラウザーによっては、設定変更によりクッキーの機能を無効とすることができますが、その結果、本サービスの全部または一部をご利用できなくなる場合があります。
3. お客様は、登録済の利用者情報に何らかの変更が生じた場合は、速やかに変更を行います。
4. お客様が利用者情報の変更を怠ったことによりお客様に何らかの不都合が生じた場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第10条（機密保持）

1. 当社およびお客様は互いに、本サービスの提供・利用において知り得た相手方の機密情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示・漏洩しません。

第11条（本利用規約の変更）

1. 当社は、本規約の定めを変更することができ、本規約が変更された後の本サービスのご利用条件は、変更後の本規約の定めに拠ります。

第12条（協議解決・専属的合意管轄裁判所）

1. 本サービスまたは本規約に関して当社とお客様の間において疑義が生じた場合は、当該当事者が誠意をもって協議し、解決します。
2. 前項の協議にて疑義が解決しない場合、もしくは訴訟を行う必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。